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济南城管公布十月十大投诉热点!处置案件43776起

2018-11-14 16:09:51    文章来源:生活日报
  14日上午10点,济南市城管局召开10月份数字城管点评会,对十月份业务开展情况进行点评。

  9月26日至10月25日,数字化城管平台案件应处置43776件,处置43374件,处置率为99.08%。对市民回访满意率为94.09%。

  

  

  会上,济南市城管公布了10大市民投诉热点问题:

  

  点评会上,济南城管还对十月份业务开展情况进行点评。

  市中区排列第一,天桥区、历下区、历城区、槐荫区、高新区分列二至六位。

  

  本月,信息采集发现案件应处置39328件,处置38977件,处置率为99.11%。其中,市级巡查采集案件257件、区级信息采集39059件、视频立案12件。

  立案排名前五位的案件类型分别是:乱堆物堆料4510件、沿街晾挂3828件、无照经营游商3007件、非法小广告2648件、施工废弃料2364件。

  本月,公众参与反映案件应处置4448件,处置4397件,处置率为98.85%。其中,12345转办件4302件、全民城管83件、民声连线26件、12345来电10件、微信上报7件、网上投诉2件、报纸1件、16039城管热线1件、领导交办1件、其他15件。

  

  立案排名前五位的案件类型分别是:施工扰民2797件、路灯不亮1104件、其他市容环境389件、楼房化粪池外溢361件、咨询建议287件。

  经统计分析,本月回访市民过程中,市民不满意案件数较上月环比下降35.77%,市民总认可率仍保持上升趋势。本月市民反映较为突出问题,集中于私搭乱建、占道经营、户外广告等违法违规行为。

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责任编辑:张慈乌    本文来源:生活日报